Veelgestelde vragen

RAILNSCALE maakt 3D modellen voor modelspoorbanen en diorama’s. Het gekozen model kunt u laten printen in 3D via onze webshop bij Shapeways. U ontvangt het model via de post thuis, waarna u het zelf in veel gevallen nog moet bewerken om het gewenste eindresultaat te krijgen.


Waarom worden de RAILNSCALE modellen via Shapeways verkocht?

Shapeways biedt alle faciliteiten aan die nodig zijn voor de wereldwijde verkoop en distributie van 3D geprinte modellen.


Waar worden de producten geprint?

Voor Europese klanten worden onze producten normaliter in Eindhoven geprint.


Kan ik in euro’s betalen?

Ja. Voor bestellingen uit Europa kunt u gewoon in euro’s betalen. Als u op de Shapeways-website prijzen niet in euro’s ziet, dan kunt u dit wijzigen. Helemaal onderaan de pagina op de Shapeways-website kunt u uw land en valuta kiezen. Dan worden de prijzen automatisch goed weergegeven (inclusief belasting).


Mijn bestelling is niet in goede orde ontvangen. Bij wie moet ik dit melden?

Als er iets niet in orde is met het ontvangen product dient u contact op te nemen met Shapeways. Maar wij willen het ook graag weten. Lees hier meer over de klantenservice.


Volgens Shapeways is het bestelde product niet te printen. Wat gebeurt er nu?

Shapeways zal uw bestelling annuleren en contact opnemen met RAILNSCALE om het probleem op te lossen. Zodra het product weer te printen is wordt u hierover geïnformeerd door Shapeways.


Wat is de levertijd van een model?

De levertijd wordt door Shapeways aangegeven. Meestal bedraagt de levertijd minder dan 10 werkdagen.


Levert RAILNSCALE ook gelakte modellen?

Nee, wij leveren uitsluitend ongelakte producten.


Levert RAILNSCALE ook modellen in een andere schaal, zoals H0?

De focus ligt op N-schaalmodellen (1:160). Het is mogelijk om deze modellen te verschalen naar 1:148 of 1:120 grootte. Wanneer u een model in een andere schaal wilt, kunt u ons hiervoor benaderen. Ons H0-aanbod zal zich beperken tot ‘tools’.
Helaas is het niet mogelijk om onze modellen te verkleinen tot Z-schaal (1:220).


Van welk materiaal zijn de modellen gemaakt?

De meeste modellen zijn geprint in Frosted Ultra Detail (FUD) of Frosted eXtreme Detail (FXD), hetgeen een Polyjet UV Cured Acrylic Resin is (max. temp. 80gr Celsius). Modellen van FUD en FXD dienen goed gereinigd te worden alvorens deze bewerkt kunnen worden. De detailgraad van FXD is het grootst.
Een aantal modellen is gemaakt in White Strong & Flexible (WSF), hetgeen een Polyamide is (max. temp. 80gr Celsius). Modellen van WSF kunnen eenvoudig worden beschilderd.


Met welke verf kan ik de modellen lakken?

Revell Email Color, Humbrol Enamel, Tamiya, etc.


Met welke lijm kan ik de modellen samenstellen?

Secondelijm.


Waar kan ik modelleerklei kopen?

In Nederland is DAS-klei in de meeste speelgoedwinkels te koop. Darwi Classic is in diverse internetwinkels te vinden.


Waar kan ik Microscale Kristal Klear kopen?

De meeste modelspoorzaken hebben Kristal Klear. Op internet vind je het onder andere bij etchIT.


Waarom tref ik op deze website een indicatieve prijslijst aan?

De euro-prijs bij Shapeways is gebaseerd op de actuele dollar/euro-koers en schommelt dien ten gevolge een beetje. Met het artikelnummer kan het product in de Shapeways-zoekfunctie direct worden gevonden.